Päivitetty: 01.06.2026
Sopimusehdot
Näitä sopimusehtoja sovelletaan Njuu Oy:n (jäljempänä ”NJUU”) tarjoamiin palveluihin, tuotepaketteihin, kuukausisopimuksiin ja verkkokauppatilauksiin, ellei kirjallisesti toisin sovita. Ehdot koskevat sekä verkkokaupan kautta tehtyjä tilauksia että laskulla tehtyjä tilauksia. Palvelut on suunnattu yritysasiakkaille (yritys, yhteisö tai yksityinen elinkeinonharjoittaja), joten kuluttajansuojalain etämyyntiä koskevia säännöksiä ei sovelleta.
1. Sopijapuolet
Palveluntarjoaja: Njuu Oy
Y-tunnus: 3260847-5
Osoite: Leonkatu 17 C 47, 00540 Helsinki, Suomi
Sähköposti: asiakaspalvelu@njuu.fi
Asiakas: Yritys, yhteisö tai yksityinen elinkeinonharjoittaja, joka tilaa NJUU:n palveluita.
2. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun:
asiakas tekee tilauksen NJUU:n verkkokaupassa ja maksu on hyväksytty tai laskutilaus on vahvistettu, tai
asiakas hyväksyy NJUU:n kirjallisen tarjouksen (sähköpostitse tai allekirjoittamalla), tai
NJUU vahvistaa laskulla tehdyn tilauksen kirjallisesti.
Asiakas saa tilauksesta sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka sisältää tilauksen sisällön, hinnan ja toimitusehdot. Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, ellei yksittäisessä sopimuksessa ole sovittu toisin.
3. Palveluiden sisältö
NJUU tarjoaa brändin rakentamisen, visuaalisen ilmeen ja verkkosivujen suunnittelun ja toteutuksen sekä markkinoinnin ja viestinnän palveluita tuotteistettuina kokonaisuuksina, kuukausisopimuksina ja krediittipohjaisina toimenpiteinä.
Palvelun tarkka sisältö määräytyy:
tilatun tuotepaketin kuvauksen,
mahdollisen kirjallisen tarjouksen,
ja/tai erikseen sovitun toimenpidelistan perusteella.
NJUU:lla on oikeus käyttää alihankkijoita ja kumppaneita palvelun toteuttamiseen. NJUU vastaa alihankkijoidensa työstä kuin omastaan.
4. Krediittimalli
Toimenpiteet hinnoitellaan krediiteillä:
sopimusasiakkaille: 100 € / krediitti (alv 0 %)
kertaluonteisena tilauksena (NJUU Flex): 150 € / krediitti (alv 0 %)
Krediittien voimassaolo:
Kuukausisopimuksessa krediitit on tarkoitettu käytettäviksi sen kuukauden aikana, jolloin ne on myönnetty. Käyttämättömistä krediiteistä enintään yhden (1) kuukauden krediittimäärä siirtyy seuraavalle kuukaudelle, ellei toisin kirjallisesti sovita.
NJUU Flex -kertaluonteisten krediittien voimassaoloaika on 12 kuukautta tilauspäivästä.
Käyttämättä jääneitä krediittejä ei hyvitetä rahana, eikä niitä voi siirtää kolmannelle osapuolelle ilman NJUU:n kirjallista suostumusta.
Sopimuksen päättyessä käyttämättömät krediitit raukeavat, ellei kirjallisesti toisin sovita.
5. Hinnat ja arvonlisävero
Kaikki hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa, ellei toisin mainita. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero (tällä hetkellä 25,5 %).
NJUU pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Muutokset eivät koske jo tehtyjä ja vahvistettuja kertaluonteisia tilauksia. Kuukausisopimusten hinnanmuutoksista ilmoitetaan kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa.
6. Maksuehdot
Käytettävissä olevat maksutavat:
tilaa laskulla (verkkolasku tai PDF-lasku)
maksa verkkokaupassa (kortti ja useat muut maksutavat)
verkkopankkimaksu
Laskulla tilattaessa maksuehto on 7 päivää netto, ellei toisin sovita. Laskun voi maksaa myös kahdessa 50/50-erässä:
ensimmäinen erä ennen työn aloitusta (työ aloitetaan, kun erä on maksettu)
toinen erä ennen julkaisua/luovutusta (lopulliset materiaalit luovutetaan ja/tai julkaistaan, kun erä on maksettu)
Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaan. Maksumuistutuksesta peritään lakisääteinen huomautusmaksu (5 €/muistutus) sekä mahdolliset kohtuulliset perintäkulut.
NJUU:lla on oikeus keskeyttää palvelun toteutus, jos maksu on olennaisesti viivästynyt, ja oikeus pidättää tuotetut materiaalit, kunnes erääntyneet maksut on suoritettu.
7. Kuukausisopimukset (NJUU Comms)
Kuukausisopimus on toistaiseksi voimassa oleva, ellei kirjallisesti sovita määräaikaisuudesta.
Kuukausisopimuksiin sisältyy lähtökohtaisesti:
vähintään 3 kuukauden aloitusjakso
sovittu krediittimäärä kuukaudessa
Sopimuksen laajuutta voidaan muuttaa kirjallisella ilmoituksella alkaen seuraavasta laskutuskaudesta. Aloitusjakson aikana sopimusta ei voi irtisanoa kesken kauden.
Aloitusjakson jälkeen kuukausisopimus on irtisanottavissa kirjallisesti yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla, ellei kirjallisesti toisin sovita.
Asiakas voi pyytää sopimuksen tauotusta enintään kahdeksi (2) kuukaudeksi kalenterivuodessa erikseen sovittaessa. Tauotus on pyydettävä kirjallisesti vähintään 14 päivää ennen tauon alkua.
8. Aikataulut ja yhteistyö
Aikataulut ovat arvioita, ellei nimenomaisesti sovita sitovasta määräajasta.
Asiakas vastaa siitä, että tarvittavat materiaalit, hyväksynnät ja päätökset toimitetaan sovitussa ajassa. Asiakas sitoutuu antamaan palautteen luonnoksiin viiden (5) arkipäivän kuluessa siitä, kun NJUU on toimittanut ne, ellei toisin sovita.
Mikäli asiakas viivästyy aineistojen tai hyväksyntöjen toimittamisessa, NJUU:lla on oikeus siirtää aikataulua viivästystä vastaavalla ajalla. Pitkät viivästykset voivat oikeuttaa NJUU:n laskuttamaan jo tehdyn työn ja keskeyttämään projektin tilapäisesti.
9. Immateriaalioikeudet
Asiakas omistaa:
omat lähtöaineistonsa (tekstit, logot, kuvat, datat)
NJUU luovuttaa asiakkaalle:
aikarajoittamattoman, maailmanlaajuisen käyttöoikeuden tuotettuihin materiaaleihin asiakkaan omaan liiketoimintaan, kun palvelusta on maksettu täysimääräisesti
Ennen täyttä maksusuoritusta asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää, julkaista tai hyödyntää tuotettuja materiaaleja. Käyttöoikeus ei ole yksinoikeudellinen eikä sisällä oikeutta myydä, lisensoida tai siirtää materiaaleja edelleen kolmannelle osapuolelle ilman NJUU:n kirjallista suostumusta.
NJUU pidättää oikeuden käyttää työn tuloksia referensseinä omassa markkinoinnissaan. Asiakas voi kirjallisesti kieltää referenssikäytön ennen projektin julkaisua.
Tekoälyllä tuotettujen materiaalien osalta huomioidaan, että puhtaisiin tekoälytuotoksiin ei välttämättä synny voimassa olevan lainsäädännön mukaan tekijänoikeussuojaa.
10. Verkkosivut ja alustat
Verkkosivut toteutetaan ensisijaisesti Squarespace-alustalle. Muiden alustojen käytöstä sovitaan erikseen.
Asiakas vastaa alustan käyttöehdoista, lisenssimaksuista, domain-rekisteröinneistä, hostingista ja muista jatkuvista kuluista. NJUU voi tilata näitä asiakkaan puolesta erikseen sovittaessa.
Verkkosivun julkaisun jälkeinen jatkuva ylläpito ja kehitys eivät sisälly peruspaketteihin, vaan niistä sovitaan erikseen.
11. Tekoälyn ja kuvapankkien käyttö
NJUU voi hyödyntää tekoälyä ja kuvapankkimateriaaleja osana suunnittelu- ja tuotantotyötä palveluntarjoajien käyttöehtojen mukaisesti.
Asiakkaalle myönnetään käyttöoikeus sovitussa laajuudessa. Tekoälyn käyttö ei korvaa asiantuntijatyötä eikä vapauta asiakasta sisällön lainmukaisuudesta.
12. Vastuut ja vastuunrajoitus
NJUU vastaa palvelun toteuttamisesta ammattitaitoisesti ja huolellisesti.
NJUU ei vastaa:
välillisistä tai epäsuorista vahingoista
asiakkaan liikevaihdosta, liikevoitosta, liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamatta jäämisestä tai mainevahingoista
kolmansien osapuolien palveluista (esim. Squarespace, sosiaaliset mediat, kuvapankit) tai niiden toimintahäiriöistä
NJUU:n kokonaisvastuu rajoittuu enintään asiakkaan vahinkoa edeltäneen 12 kuukauden aikana NJUU:lle maksamaan palvelun hintaan.
Edellä mainitut vastuunrajoitukset eivät koske tahallisuutta, törkeää huolimattomuutta tai sellaisia vahinkoja, joiden rajoittaminen on pakottavan lainsäädännön vastaista.
13. Reklamaatiot ja virheellinen toimitus
Asiakkaan tulee ilmoittaa havaitsemistaan virheistä ja puutteista kirjallisesti viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa palvelun tai toimituksen luovutuksesta.
NJUU korjaa virheen ensisijaisesti uudelleen tekemällä tai hyvittämällä krediitit. Mikäli virhettä ei pystytä kohtuullisessa ajassa korjaamaan, NJUU voi hyvittää vastaavan osuuden hinnasta.
14. Sopimuksen purku
Kummallakin osapuolella on oikeus purkaa sopimus toisen osapuolen olennaisen sopimusrikkomuksen perusteella, jos rikkomusta ei korjata kohtuullisessa ajassa (vähintään 30 päivää) kirjallisen huomautuksen jälkeen.
NJUU:lla on oikeus purkaa sopimus, jos asiakkaan maksu on viivästynyt yli 30 päivää maksumuistutuksesta.
Purun yhteydessä jo tehdystä työstä veloitetaan tilauksen mukaisesti.
15. Salassapito
Osapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina kaikki yhteistyön aikana saamansa toisen osapuolen liiketoimintaan, asiakkaisiin tai talouteen liittyvät tiedot, joita ei ole julkistettu. Salassapitovelvollisuus on voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen.
16. Ylivoimainen este
Osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai sopimusrikkomuksesta, joka johtuu osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisesta esteestä, kuten lakosta, viranomaismääräyksestä, kybertapahtumasta, kolmannen osapuolen alustahäiriöstä, sähkökatkosta tai luonnonilmiöstä. Esteestä on ilmoitettava toiselle osapuolelle viipymättä.
17. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan NJUU:n tietosuojaselostetta, joka on saatavilla osoitteessa njuu.fi/tietosuojaseloste.
18. Sovellettava laki ja riidat
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin. Ellei sovintoa synny, riidat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.
19. Muut ehdot
NJUU pidättää oikeuden päivittää näitä sopimusehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan voimassa oleville kuukausisopimusasiakkaille kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Ajantasaisen version voi tilata osoitteesta asiakaspalvelu@njuu.fi tai löytyy sivustolta njuu.fi.